Actualmente ofrecemos productos digitales, destacando nuestro reading journal y dramas journal interactivo. También brindamos servicios personalizados que van desde la estructuración de ideas hasta el lanzamiento completo de tiendas online en Payhip. Además, nos encontramos trabajando en el desarrollo de una nueva línea de velas temáticas inspiradas en libros y dramas asiáticos.

Aceptamos pagos a través de PayPal, Stripe, Google Pay, Apple Pay y Mercado Pago para que elijas la opción que te resulte más cómoda y segura.

Sí, las pasarelas de pago realizan la conversión automática a tu moneda local de acuerdo al tipo de cambio vigente del día de tu compra.

Cada tipo de producto o servicio cuenta con sus propias políticas específicas, las cuales puedes revisar a detalle en nuestros términos y condiciones antes de realizar tu compra.

Puedes contactarnos fácilmente desde el formulario en la parte inferior de esta página o directamente a través de TikTok.

Actualmente contamos con un Reading Journal y un Dramas Journal. El Reading Journal está disponible en diferentes formatos, versiones, colores e idiomas. Si tienes dudas sobre qué versión elegir puedes revisar la sección Reading Journal, ahí encontrarás información detallada sobre las variantes disponibles. En el caso del Dramas Journal sólo hay una versión disponible por el momento.

En la versión interactiva en español puedes elegir entre rosa y negro, la versión interactiva en inglés únicamente está disponible en rosa y la versión imprimible en negro. En el caso del Dramas Journal sólo está disponible en color rosa.

Actualmente, el Reading Journal en inglés solo está disponible en formato interactivo y en color rosa, pero puedes elegir la versión (premium o básica). El Dramas Journal sólo está disponible en español.

Puedes comprar nuestros journals digitales directamente desde nuestra tienda en línea. Solo debes seleccionar el producto que te interesa, añadirlo al carrito y proceder al pago. Una vez que la compra esté confirmada tendrás acceso al enlace de descarga. También recibirás un correo electrónico con el enlace de descarga. Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam o promociones, si no lo ves en la principal). Recuerda que las descargas están limitadas, por lo que solo podrás descargar el archivo una vez.

Si no has recibido el enlace de descarga en tu correo electrónico, primero revisa tu carpeta de spam, promociones o correo no deseado. Si aún no lo encuentras, por favor contáctanos a info@explorandouniversos.com y con gusto te ayudaremos a resolverlo.

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos no ofrecemos reembolsos una vez que el archivo ha sido enviado o descargado. Sin embargo, si tienes algún problema con la descarga o el archivo, por favor, contáctanos y haremos todo lo posible para resolverlo. Recuerda que las descargas están limitadas, por lo que solo podrás descargar el archivo una vez. Revisa nuestros términos y condiciones para mayor información.

No. Este producto es de uso personal y está protegido por derechos de autor. Cada documento contiene marcas de identificación únicas, por lo que la distribución no autorizada podrá ser rastreada y será considerada una violación de los derechos de autor.

Ofrecemos servicios de acompañamiento, organización, planificación e implementación para proyectos y emprendimientos. También contamos con servicios relacionados con la creación y configuración de tiendas en línea. Puedes consultar los servicios disponibles en nuestra tienda.

Selecciona el servicio y plan que mejor se adapte a tus necesidades, realiza el pago y sigue las instrucciones que recibirás para completar el proceso. Los pasos pueden variar según el servicio contratado.

Sí. Los servicios se adaptan a las necesidades, objetivos e información proporcionada por cada cliente. El nivel de personalización y el alcance dependerán del servicio y plan contratado.

Los tiempos de entrega dependen del servicio contratado, su alcance y la información proporcionada por el cliente. Puedes consultar los tiempos estimados y el proceso de cada servicio en su respectiva página.

Las condiciones de cancelación y reembolso dependen del servicio contratado. Antes de realizar tu compra, te recomendamos consultar los términos y condiciones y las preguntas frecuentes específicas del servicio.

Cada servicio cuenta con su propia sección de preguntas frecuentes, donde encontrarás información detallada sobre su contratación, alcance, tiempos, reembolsos, sesiones y demás condiciones. Te recomendamos consultarla antes de realizar tu compra.