Explorando Universos es un sitio web dedicado a la venta de productos digitales. Para cualquier consulta puedes contactarnos a través del correo electrónico: info@explorandouniversos.com

Los productos ofrecidos son exclusivamente digitales y descargables. La entrega se realiza por vía electrónica tras la confirmación del pago.

• Compra: Puedes comprar nuestros journals digitales directamente desde nuestra tienda en línea en Payhip. Solo debes seleccionar el producto que te interesa, añadirlo al carrito y proceder al pago.

• Entrega: Inmediatamente después de confirmar tu pago podrás descargar el archivo desde la página de confirmación. También recibirás un correo electrónico con el enlace de descarga. Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam o promociones, si no lo ves en la principal). Recuerda que las descargas están limitadas, por lo que solo podrás descargar el archivo una vez.

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos no ofrecemos reembolsos, cambios ni devoluciones una vez que el archivo ha sido enviado o descargado. Te recomendamos revisar detenidamente la descripción del producto antes de realizar la compra. Si experimentas problemas técnicos, contáctanos en info@explorandouniversos.com para recibir asistencia.

Los clientes que requieran factura fiscal deberán solicitarla dentro de los 7 días naturales posteriores a la fecha de compra enviando un correo a info@explorandouniversos.com con el asunto "Solicitud de Factura" e incluyendo los siguientes datos:

• Nombre completo o razón social

• RFC

• Régimen fiscal

• Uso del CFDI

• Código postal del domicilio fiscal

• Correo electrónico para envío de la factura

• Número de pedido y fecha de compra

• Constancia de Situación Fiscal en formato PDF (actualizada).

Importante:

• No se emitirán facturas si la solicitud se realiza fuera del plazo establecido o si la información proporcionada es incompleta o incorrecta.

• En caso de no solicitar factura en tiempo y forma, la operación se considerará como una venta al público en general, sin posibilidad de emisión posterior.

• No se reexpedirán facturas en caso de errores derivados de los datos proporcionados por el cliente.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestros productos digitales pertenecen a Explorando Universos. Al adquirir un producto, obtienes una licencia no exclusiva y no transferible para uso personal. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de nuestros productos sin autorización previa por escrito. El documento contiene marcas de identificación únicas. La distribución no autorizada podrá ser rastreada y será considerada una violación de los derechos de autor. En caso de incumplimiento de estos términos, se tomarán las acciones legales correspondientes.

Contamos con un programa de afiliados que permite a ciertos colaboradores obtener comisiones por recomendar nuestros productos. La participación en este programa implica la aceptación de las condiciones específicas establecidas para el mismo.

Los pagos de comisiones se realizan a través de los métodos establecidos y bajo las condiciones detalladas en la sección oficial del programa. La participación puede ser revocada en caso de incumplimiento de las normas, uso indebido del programa o actividades que perjudiquen la imagen o intereses de la marca.

Puedes consultar los Términos y Condiciones del Programa de Afiliados.

Explorando Universos se reserva el derecho de bloquear futuros accesos o realizar reportes en caso de detectarse comportamientos fraudulentos, como reclamos injustificados tras la entrega de productos digitales o la distribución no autorizada de los archivos. Cualquier intento de fraude será reportado y documentado con evidencia.

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado de cualquier cambio. Si se realizan cambios significativos, se notificará a los usuarios mediante correo electrónico.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituirá tu aceptación de dicha modificación.

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio web, la compra de productos digitales o el uso indebido de nuestros productos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de México.

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